FAQ - Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu Europcar Business Plus. Wenn Ihre Frage nicht dabei sein sollte, setzen Sie sich mit uns in Verbindung.

Was ist Business Plus?zurück

Die einfache und schnelle Möglichkeit für Ihr Unternehmen, sich jederzeit ein individuelles Firmenprogramm und Berichtswesen im Internet zu erstellen.

Was sind akzeptierte Zahlungsmittel? zurück

Ihren Mietwagenbedarf können Sie sowohl mit persönlichen Kredit-, GiroPay- oder unternehmenseigenen Kreditkarten, wie z.B. der Airplus Reisestellenkarte bezahlen. 

Die Nutzung dieser Zahlungsmittel ist kostenlos.

Was sind die Vorteile von Business Plus?zurück

Europcar Business Plus gibt direkte Kostenvorteile an Ihr Unternehmen weiter.

Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, an 365 Tagen rund um die Uhr Ihre Mietwagenkosten zu analysieren und zu kontrollieren. Das kostenlose, umfangreiche Berichtswesen sorgt für die entsprechende Ausgabentransparenz und Budgetplanung, die Sie sich für Ihr Unternehmen wünschen.

Was ist das CommCenter und Call Back?zurück

Unser Service Team steht Ihnen für Ihre Anfragen zu Europcar Produkten und Services gern zur Verfügung.

  • schriftlich über das CommCenter
  • telefonisch als Call Back Service

Kontaktieren Sie uns über die entsprechenden Formulare. 

Was ist eine Contract Nummer?zurück

Ihr Firmenprogrammm erhält eine individuelle Kundennummer, Ihre Contract Nummer. Bei Eingabe der Contract Nummer in das entsprechende Feld innerhalb der Online-Buchung, werden Ihre individuellen Firmentarife automatisch vorgesteuert und können somit direkt gebucht werden. 

Ihre 8-stellige Contract Nummer steht auf den jeweiligen Tariftabellen Ihres Firmenprogramms.

Wie kann ich mich direkt an das Business Plus Serviceteam wenden?zurück
Telefon

040 - 520 18 7248

Email 

businessplus@europcar.de

Nutzen Sie außerdem das CommCenter oder unseren Call Back Service.

Warum lassen sich Dokumente nicht öffnen?zurück

Alle vom Business Plus zum Download zur Verfügung gestellten Dokumente sind signierte PDF Dateien. Vergewissern Sie sich, dass Sie eine aktuelle ADOBE Reader Software auf Ihrem Rechner installiert haben. Diese können Sie auch hier kostenlos downloaden.

Wer kann am Business Plus Geschäftsmodell teilnehmen? zurück

Zur Teilnahme berechtigt sind Vertreter des Unternehmens wie z.B. die Geschäftsführung, Prokuristen oder Handlungsbevollmächtigte (i.V. Signatur).

Was sind zusätzliche Serviceleistungen bei Business Plus? zurück
Navigationssystem

Alle PKW und LKW bis 3,5t

Zeitraum garantierte wintertaugliche Bereifung

Anfang November bis Ende März

 

Was ist eine elektronische Rechnung?zurück

Die elektronische Rechnung ist gleichlautend mit dem Begriff E-Invoice zu verwenden. Rechnungen einzelner Mietwagen werden automatisch als E-Mail an die vom Fahrer bekannt gegebene persönliche oder zentrale E-Mail Adresse zugestellt. Dieser Prozess erspart allen Beteiligten Zeit bei der Zusendung und Verarbeitung der Rechnungsdaten. In diesem Zusammhang gewinnt auch die Umwelt.

Europcar versendet keine geschlossenen Dateien, sondern Rechnungen im PDF-Format, aus denen sich Daten im XML-Format exportieren lassen. So müssen die Daten nicht mehr manuell aus der Rechnung in die eigenen Buchhaltungssyteme übertragen werden, sondern werden automatisch eingepflegt und stehen sofort zur Weiterverarbeitung bereit. 

 

Wie bekomme ich eine persönliche Europcar Karte? zurück

Möchten Sie die Vorteile einer namensbezogenen Europcar Karte nutzen, folgen Sie einfach dem nachfolgenden Link und bestellen Sie kostenlos Ihre persönliche Europcar Privilege Card:

http://www.europcar.de/EBE/module/render/europcar-vorteile-mietwagen

 

Was ist bei der Teilnahme am eInvoicing zu beachten? zurück

Die Zusatzvereinbarung eInvoicing gilt nur in Verbindung mit Zahlung über Kreditkarte.

ID: /faq.xhtml, Build: 6.0.7 , Date: 2017-05-09 14:31